পাম্প এবং ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য

১পাম্প নষ্ট হওয়ার প্রধান কারণসমূহ

• সঠিক মেরামত ভ্যারেজ না থাকলে: অর্থাৎ নরমাল রেইজের রেট 220V থেকে 230V এবং থ্রি-ফেজ রেইজের রেট (380V - 415V) ত্রুটিপূর্ণ ভাবে পাম্প ও মেরামতের স্থাপন করলে।
• পাম্পকৃত পানিতে বালি, কাদা, আয়রন ও নূন্যতা পাথর থাকলে।
• পাম্প পানিতে ফেলে অথবা শুষ্ক অবস্থায় দীর্ঘক্ষণ চললে।

২পাম্প ও মটর রক্ষণাবেক্ষণের উপায়

• সঠিক মেরামত ভ্যারেজ অথবা রেগুলেটর দ্বারা নিশ্চিত হয়ে পাম্প চালান।
• পাম্পের মেরামত অংশে যাতে কোনোভাবেই পানি প্রবেশ না করে তা নিশ্চিত করা।
• থ্রি-ফেজ পাম্প স্থাপনের সময় রেইজ রেইনইউর রক্ষাপ্রকেন এবং ওভার লোড কন্ট্রোলার ব্যবহার করা।
• দীর্ঘ অব্যবহৃত পাম্প চালানোর সময় এর ইউনিয়ন ও ক্যাপাসিটরের চেক করা।
• সকল বিদ্যুৎ সংযোগ কার্যকর করার আগে তারগুলা রহিত হোল্ডারের স্ক্রুর সাথে মজবুতভাবে লাগানো, যাতে লুজ সংযোগ দ্বারা স্পার্ক সৃষ্টি না হয়।
• সাবমার্সিবল পাম্পের জন্য পানিতে বালি, কাদা ও আয়রনের মাত্রা অধিক না হয়।

৩ওয়ারেন্টির শর্তাবলী

পাম্প ও মটরের সকল উৎপাদনগত ত্রুটি প্রত্যেক ওয়ারেন্টি আওতাভুক্ত হবে। কোনো অবস্থাতেই ওয়ারেন্টি দ্বারা অন্যান্য ক্ষতিপূরণের জন্য সম্ভাব্য অনুরোধ বুঝাবে না। যেমন: বিডিং ছাড়া পাম্প ওঠানামা ও পানির লাইন ছাড়া পাম্প রোলিং ও আনুষঙ্গিক অন্যান্য কাজ বুঝাবে না।

• পাম্প বিক্রয়ের চালান/ বিল/ ওয়ারেন্টি কার্ড (যথাযথ সম্বলিত) বিক্রয় নথি সংরক্ষণ করতে হবে। ভুল ব্যবহার, ত্রুটিপূর্ণ বস্থাপন এবং উপযুক্ত সতর্কতা অবলম্বন ব্যর্থতার ক্ষেত্রে পাম্প ও মটর নষ্ট হলে সেক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে না। যন্ত্রাংশের অপপ্রাপতার জন্য ওয়ারেন্টি সেবা বিলম্বিত হলে এর জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।
• ত্রুটিপূর্ণ পাম্প, গ্রাহক নিজে চেয়ারে পারসেল সার্ভিস সেন্টারে প্রেরণ ও কাজ শেষে গ্রহণ করবেন।